http://www.jnjlb.net/

传统企业做自媒体需要注意什么?

本文由粉丝原创投稿,独家授权运营公举小磊磊(公众号ID:gongjulei),未经许可,不得转载。

作者:五五

中国互联网发展到今天,已经渗透到各个行业,深刻影响着我们的信息搜索、社交、娱乐、购物等行为。

也迫使各个企业必须做出互联网营销转型与变革,也为更多初创企业提供了新的机会与资源。

自媒体的出现,使互联网对于企业的营销与发展具有重要意义,并且这种影响还在继续加深。

在我数年的企业自媒体运营工作中,深感抓住自媒体机遇对于企业尤其是传统企业来讲是多么的重要。

目前,企业的互联网营销主要以互联网品牌创立、顾客引流,及在线价值变现为主。

具体表现形式有微商营销、朋友圈营销、品牌社区营销、直播营销、网红营销、自媒体营销等。

因此我们可以看到,最近几年互联网极大的冲击或颠覆了传统营销模式,并且初步创立了新的行业标准与营销规则。

不同阶段不同规模的企业,利用自媒体则需要相应营销策略。

以下分别是三个不同阶段企业要考虑的互联网营销方式:

1

小型企业

因为企业规模比较小,可能是一家店,一个十来人的小公司,也可能是一个小作坊小工厂。

那么,这样的企业,运营人员主要做四件事:新媒体运营、用户运营、营销策划和终端推广。

新媒体运营需要运营人员做好企业的各类官方账号,包括但不限于服务号、订阅号、微博、门户自媒体等,并且需要运营人员做好日常文章撰写推送、粉丝互动、数据分析。

对于小企业来讲,如果做全方位的自媒体运营,自然是力不从心的。

所以,这时候就需要有侧重的进行选择,我们的客户集中在哪里,就主要做哪个平台的自媒体,哪个平台的转化率高,成交率高,就做哪个。

比如:

微信公众号,适合文字,图片以及深度阅读内容的创作。

今日头条、百家号等,则适合新闻,热点等一类的创作。

抖音、快手、西瓜、B站等适合音频视频的创作。

如果您的客户是行业深度人群,比如行业从业者,某方面爱好者等等,则主要做微信公众号,产出深度内容。

例如,公众号「运营公举小磊磊」,就是专门针对自媒体从业人员的深度学习平台。

如果您的客户是强需求型人群,比如婚纱、摄影等行业,他们比较注重实际产生的效果,那么主做抖音,主要展示产品生产的过程,以及实际效果。

例如,抖音上很多的婚纱摄影账号,他们利用抖音迅速聚集了一大批粉丝,来帮助自己的业务成交。

如果您的产品是用户范围比较广,且年龄层次比较高,则可以主做今日头条。

通过问答积攒粉丝,热点新闻与自身产品结合等方式,来提高自我产品的曝光量,并通过线上成交。

企业账号做好了,接下来就是用户运营。

用户运营需要进行企业产品的官方运营,比如产品俱乐部以及官方论坛的运营,主要有内容发布、用户活动、产品测评等。

通过对用户的分析,依据企业实际情况,策划相应的业务营销活动。

例如节日促销、热点主题折扣等,最后依据产品特性进行实际业务的终端推广,提高企业的成交量。

2

中型企业

如果企业规模较大,自媒体运营的范畴也会逐步变得广泛。

比如:品牌管理、产品策略、市场推广、广告管理、公共关系管理、数字营销等都是自媒体运营人员需要做的。

通过对企业品牌的调研、规划及广宣策略制定、活动执行等进行企业的品牌管理。

对新产品上市前后的广宣调研、统一广宣策略制定、销售促进会议推进。

对实体门店的共享、沟通和协调来制定相应的市场竞争产品策略。

同时,也要制定详细的地面推广计划商务政策并跟踪实施。

如果企业业务地区范围覆盖广泛,则需要继续跟进国内各个城市巡展活动策划实施、运营管理等。

广告管理则需要运营人员进行广告创意管理、传统媒体及新媒体广告投放策略制定、户外广告政策制定及督导、广告投放管理、广告效果分析、广告费用核销等。

1、公共关系管理

需要制定新品新型号的”公共关系策略”、”媒体关系维护”、”舆论引导”、”危机预警”及控制,各类”公关活动”策划执行。

2、数字营销

需要数字营销规划与实施、数字广告策划与投放、数字营销活动策划与执行督导、数字营销平台搭建与资源整合、各类门店的数字营销管理支持,以及数字营销创新研究探索。

在这里,企业的每个部门都不同程度的需要涉及互联网营销,因此要彼此分工合作,不断的快速迭代,以应对市场的变化。

3

大型企业

如果企业的体量足够大,进行互联网转型工程量比较大,那么这样的企业可以单独设立一个互联网部门。

部门里需要互联网交互、互联网销售、互联网支持。

“互联网交互”是公司互联网自有商城的综合运营部门。

1、运营组

负责本公司商城的建设、策划、运营及业绩达成。

2、传播组

负责线上产品,品牌传播策划,公司商城、微博、微信等互联网新媒体内容策划运营。

3、技术组

负责本公司商城和互联网平台的”系统构建”、”迭代优化”及”内外部技术资源”整合。

4、财务组

同时需要配备人员负责互联网线上”业务财务核算”、”账务”、”投入管理”及”法务”问题审核处理等。

5、销售组

负责天猫、京东、苏宁等第三方电商直营店铺的”运营推广策划”和”销售业绩达成”。

6、采销组

负责京东自营、天猫超市及其他平台”授权合作”业务、”客户招商”和”市场秩序管理”。

7、客服组

负责天猫、京东等第三方电商平台直营店铺”用户体验服务”和公司”400语音电话服务”。

互联网支持是公司互联网业务“产品策划”、”订单执行”、”物流配送”等服务的统筹管理部门。

8、产品组

负责公司互联网业务“独立产品”、“常规产品”及“微创新产品”开发及生产供应。

9、物流组

负责“互联网业务直销”和“采销订单”的审核发运、全国互联网分仓“建设管理”及“总部快递商”管理。

10、仓储组

负责公司总部互联网智能仓储中心的建设运营管理,及总仓订单处理发货。

在快速发展的新媒体时代,快速的迭代适应能力对企业来说尤为重要。

对于企业来讲,互联网只是工具,主要目的利用好工具来促进自我的发展,利润的提升才是关键。

因此以上不同的方法,需要企业自身依据自己的情况进行选择。

也可以进行不同的组合,并且进行尝试,以使自身的利润最大化。

你觉得企业做自媒体要注意什么?

在留言区聊聊吧!

推荐阅读